Erfarenhet av NOC/IT övervakning?

Arbetsbeskrivning:

Consulting IT söker för kunds räkning efter två NOC-tekniker med tidigare erfarenhet av IT support.

I din roll som NOC-tekniker kommer du att tillhöra ett team som arbetar i skift. Arbetet kommer innefatta övervakning, 1:a linjen felavhjälpning samt vara delaktig i att utveckla rutiner och processer med syfte att avhjälpa kunders driftstörningar och skapa stabilitet.

 

Kvalifikationer

Rollen är varierande och passar dig som är serviceminded och som gillar att jobba i högt tempo, lösa problem och hjälpa kunden. Du är en del av ett team på 4-8 personer, men jobbar självständigt.

 

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av:

·        NOC, IT-övervakning eller IT-Support

 

Du har kunskaper i:

·        Tekniska kunskaper om Server 2012

·        Exchange

·        Förmåga att självständigt felsöka och åtgärda hård- och mjukvaraurelaterade problem 

·        Tidigare arbetar med ett eller flera monitoreringssystem.

·        Goda kunskaper om TPC/IP och Ethernet, trådlös nätverksteknik och klientsäkerhet.

·        Kunskap inom olika operativsystem, Linux (meriterande)

·        Grundläggande erfarenhet i Active Directory 

·        Erfarenhet av att jobba processorienterat, efter ramverk som ITIL eller Lean

·        Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem 

·        Erfarenhet av serviceyrke och kundvård

 

Du är:

·        Serviceinriktad och tycker det är roligt att hjälpa till

·        Ansvarskännande  

·        Kommunikativ, kan formulera sig väl i både tal och skrift

·        Engagerad och driven, tar egna initiativ 

·        Stresstålig och har förmåga att prioritera arbete utifrån aktuell situation 

·        Är en lagspelare som bidrar till en god gruppsammanhållning genom att samarbeta och dela med sig av sina kunskaper 

 

Övrigt

Tjänsten är ett heltidsuppdrag som löper på tillsvidare, start enligt överenskommelse.

Som anställd på Consulting IT så erbjuds du marknadsmässig lön, ett generöst förmånspaket, som innehåller ob- och övertidsersättning, sjuk- och pensionsförsäkring inbjudan till utbildningstillfällen m m.

 

Ansökan

Välkommen med din ansökan omgående då vi kommer att intervjua löpande.

Vid frågor kring tjänsten kontakta säljansvarig, Filip Loménius 070-72 000 92

Ansökan skickas till Emelie Kjellberg på CV@consultingit.se

 

Välkommen till oss på Consulting IT