Erfarenhet av NOC/IT
övervakning?
Arbetsbeskrivning:
Consulting IT söker för kunds räkning efter två NOC-tekniker med tidigare erfarenhet
av IT support.
I din roll som NOC-tekniker kommer du att tillhöra ett team som
arbetar i skift. Arbetet kommer innefatta övervakning, 1:a linjen
felavhjälpning samt vara delaktig i att utveckla rutiner och processer med
syfte att avhjälpa kunders driftstörningar och skapa stabilitet.
Kvalifikationer
Rollen är varierande och passar dig som är serviceminded och som
gillar att jobba i högt tempo, lösa problem och hjälpa kunden. Du är en del av
ett team på 4-8 personer, men jobbar självständigt.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av:
·
NOC, IT-övervakning eller IT-Support
Du har kunskaper i:
·
Tekniska kunskaper om Server 2012
·
Exchange
·
Förmåga att självständigt felsöka och åtgärda hård- och
mjukvaraurelaterade problem
·
Tidigare arbetar med ett eller flera monitoreringssystem.
·
Goda kunskaper om TPC/IP och Ethernet, trådlös nätverksteknik
och klientsäkerhet.
·
Kunskap inom olika operativsystem, Linux (meriterande)
·
Grundläggande erfarenhet i Active Directory
·
Erfarenhet av att jobba processorienterat, efter ramverk som
ITIL eller Lean
·
Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem
·
Erfarenhet av serviceyrke och kundvård
Du är:
·
Serviceinriktad och tycker det är roligt att hjälpa till
·
Ansvarskännande
·
Kommunikativ, kan formulera sig väl i både tal och skrift
·
Engagerad och driven, tar egna initiativ
·
Stresstålig och har förmåga att prioritera arbete utifrån
aktuell situation
·
Är en lagspelare som bidrar till en god gruppsammanhållning
genom att samarbeta och dela med sig av sina kunskaper
Övrigt
Tjänsten är ett heltidsuppdrag som löper på tillsvidare, start enligt
överenskommelse.
Som anställd på Consulting IT så erbjuds du marknadsmässig lön,
ett generöst förmånspaket, som innehåller ob- och övertidsersättning, sjuk- och
pensionsförsäkring inbjudan till utbildningstillfällen m m.
Ansökan
Välkommen
med din ansökan omgående då vi kommer att intervjua löpande.
Vid
frågor kring tjänsten kontakta säljansvarig, Filip Loménius 070-72 000 92
Ansökan skickas till Emelie Kjellberg på CV@consultingit.se
Välkommen till oss på Consulting IT